服務支持-客服中心-KINDNESS浪湧保護器|網絡信號浪湧保護器|避雷針--蘇州AG旗艦廳app下載電子科技有限公司
客服中心
SERVICE
服務支持

    AG旗艦廳app下載致力於為客戶提供高品質的服務,快速的響應、正確的方案和高效的現場處理是AG旗艦廳app下載服務的宗旨。AG旗艦廳app下載擁有一支技術過硬、經驗豐富的工程師隊伍,24小時待命提供服務。專業的客服人員和充足的備品備件會對您的服務需求迅速作出響應,將故障損失降低到最小的程度。 AG旗艦廳app下載能夠為用戶提供多樣化的服務品種,從現場服務、返廠維修到備品備件的基本服務,從調試、參數設置到係統升級改造等為客戶量身定製的增值服務。

(一)售前服務:
    在接到用戶需求反饋時,本公司將積極向用戶介紹最新的防雷技術和防雷產品,免費提供防雷技術谘詢,同時也如實介紹本公司防雷產品的特點、用途和使用方法,供用戶參考、比較、選擇。
    可根據用戶的要求安排防雷技術人員進行現場勘察,提供防雷方案設計等免費防雷服務。

(二)售中服務:
(1)協助選型:本公司將在了解用戶係統功能、係統配置和目標設備後,協助客戶選擇最合適的防雷產品,從而保證用戶采用最佳的防雷配置方案;
(2)及時答疑:如客戶在技術方麵有任何疑問,可電話或郵件至我公司,我公司的專業人員將及時為客戶答疑解惑;
(3)按時供貨:本公司嚴格按照合同要求按時供貨;
(4)問題處理:本公司將耐心地為客戶處理在銷售過程中遇到的一些問題,盡量讓客戶滿意。

(三)售後服務:
(1)技術培訓:本公司可根據客戶需求,對用戶管理人員、技術人員進行係統的防雷技術培訓;
(2)安裝指導:產品到達現場後,根據雙方所協商的安裝時間,公司將免費提供設備安裝調試指導或培訓;
(3)用戶檔案:凡購買防雷產品的用戶,我公司均備有用戶檔案;
(4)定期巡檢:本公司將憑用戶檔案對客戶防雷工程進行定期巡檢,檢查防雷產品的工作狀況,了解用戶意見和建議,並提供必要的技術支持,消除設備隱患
(5)維修響應:設備一旦發生故障,在收到用戶的報案通知後,我公司將以最快的方式進行響應支持。根據公司距用戶的遠近及交通便利情況,在無人為因素影響下,蘇州的現場維修到達時間不超過24小時,蘇州的現場維修到達時間不超過48小時;
(6)終身保修:質保期過後,本公司將為所售的防雷產品提供終身保修服務,服務方式及響應時間同質保期內。一旦本公司所售的防雷產品出現故障,本公司技術服務工程師則在第一時間內到現場查勘事故發生原因,對因就診,解決故障,按最優惠價格收取維修費用。

AG环亚集团真人 十大AG真人靠谱平台 AG网投充值 AG视讯亚游 AG网址是多少